Evropská komise vytvořila internetovou platformu pro online řešení sporů (ODR). Platforma ODR slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z online prodejních smluv. Na platformu pro online řešení sporů se dostanete kliknutím na tento odkaz: ec.europa.eu/consumers/odr.