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Die EU-Kommission hat eine Online-Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten (auch bekannt als die OS-Plattform) erstellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Sie können die OS-Plattform erreichen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: ec.europa.eu/consumers/odr
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