ES Komisija sukūrė platformą internetiniam ginčų sprendimui (žinomą, kaip ODR platforma). ODR platforma veikia kaip kontaktinis taškas, sprendžiant ginčus neteismine tvarka dėl sutartinių įsipareigojimų, kurie atsiranda sudarius internetines pardavimo sutartis. Jūs galite naudotis ODR platforma paspaudę šią nuorodą: ec.europa.eu/consumers/odr