Европейская Комиссия создала веб-платформу, предоставляющую возможность решать все споры онлайн (так же именуемая ODR). Платформа ODR является контактной точкой для внесудебного решения споров, касающихся договорных обязательств, возникших вследствие договоров продажи онлайн. Ознакомиться с платформой ODR можно, перейдя по следующей ссылке: ec.europa.eu/consumers/odr